I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží v obchodě www.kimex.cz mezi firmou KIMEX NOVA s.r.o. (dále jen „prodávající“) a jejími zákazníky (dále jen „kupující“).
Prodávající: Prodávajícím je společnost KIMEX NOVA s.r.o.., která je registrovaným podnikatelským subjektem s IČ: 47974974 a registrovaným plátcem DPH s DIČ: CZ47974974, nabízejícím zboží prostřednictvím obchodu www.kimex.cz.
Kupující: Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Obchodní vztah mezi kupujícím a prodávajícím, který vzniká objednáním zboží kupujícím v internetovém obchodu www.kimex.cz a následným potvrzením objednávky prodávajícím je kupní smlouvou ve smyslu § 409 a následujících, zákona č. 513/1991 Sb., (obchodní zákoník). Objednáním zboží kupujícím a následným potvrzením objednávky prodávajícím vyjadřují obě tyto smluvní strany ujednání, že takto vzniklý závazkový smluvní vztah, i pokud by to již nevyplývalo z ustanovení § 261 zákona č. 513/1991 Sb., v platném znění (obchodní zákoník), se řídi ustanoveními tohoto zákona. Objednáním zboží kupující vyjadřuje souhlas s obsahem těchto Všeobecných dodacích a Reklamačním řádem a potvrzuje, že kupní smlouva uzavřená mezi ním a prodávajícím je výrazem jeho svobodné vůle, byla uzavřena na základě dostatku informací o nakupovaném zboží a není pro zákazníka nevýhodná. Zákazník, který není podnikatelem výslovně prohlašuje, že z ustanovení těchto obchodních podmínek a vzniklého obchodního závazkového vztahu nevyplývá zhoršení jeho právního postavení vůči prodávajícímu.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
III. Otevírací doba
Prodejna firmy je na adrese:
1. Mitrovická 37, Paskov
2. Pálavské náměstí 4286/3c, Brno
|
|
Otvírací doba:
| Po-Pá |
08.30 - 17.00 hod. |
| Pouze při předchozí domluvě: |
GSM +420 736 500 084 |
|
Objednávky přes internetový obchod na adrese www.kimex.cz: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
IV. Ceníky
V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceníky pro internetový obchod. Ceníky platné pro prodejnu jsou k dispozici v prodejně.
V . Objednávání
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky nebo e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována.
VI. Odstoupení od smlouvy – platí pouze pro koncové spotřebitele
Odstoupení od smlouvy v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v provozovně prodávajícího (bylo mu doručeno přepravní službou).
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:
- Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu obchod@kimex.cz ) s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:…………………...". Datum a podpis.
- Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
- Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
- Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem a jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.
- Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.
- V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.
VII. Informace o produktech
Informace o produktech v internetovém obchodu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.
VIII. Platební podmínky
- platba v hotovosti při osobním převzetí zboží
- na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka dopravce)
- platba na fakturu se splatností (pouze za individuálně sjednaných podmínek)
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
IX. Dodací podmínky
- osobní odběr (zdarma)
Objednané zboží, které je vedeno v e-shopu jako "skladem" je možné vyzvednout ještě týž den v kamenné prodejně (viz výše) v pracovní době (viz výše). V opačném případě bude zákazník kontaktován a čas naskladnění a vyzvednutí bude upřesněn.
- dodání přes Českou poštu (od 60 Kč.)
Zboží objednané do 12:00 bude odesláno přes ČP ještě týž den. Doručení by se tak mělo uskutečnit den následující. V případě nezastižení bude zásilka uložena na nejbližší poště po dobu sedmi dnů.
- dodání přes přepravní společnost (od 69 Kč)
Zboží objednané do 12:00 bude vyexpedováno ještě týž den. Doručeno by tak mělo být v den následující mezi 8:00 a 18:00 (pro ČR). V případě soukromé adresy (myšleno byt) je nutné uvést tel. kontakt, aby mohl řidič v případě potřeby příjemce kontaktovat a upřesnit si s ním čas doručení.
V případě firemní adresy je nutné uvést osobu, která zásilku převezme. Při nezastižení adresáta je možné zásilku vyzvednout na nejbližším depu dané přepravní společnosti nebo si domluvit další doručení (případně i na jinou adresu). Při opakovaném nezastižení (nebo jiném důvodu pro nedoručení) se zásilka po deseti dnech vrací zpět odesilateli. Seznam dep a kontakty naleznete na www.ppl.cz, www.gls-czech.com, www.cechofracht.cz, www.hellmann-pkz.cz, www.dhl.cz.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu prodej@kimex.cz, u dopravce zahájit reklamační řízení a kopii zápisu o tom neprodleně zaslat e-mailem či poštou prodávajícímu. Pokud nedojde k zahájení reklamace poškozeného zboží v den převzetí, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
XI. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.
XII. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 15.1.2007. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.